濟南德瑪電氣有限公司一直是滑觸線行業的佼佼者,無論在產品的質量還是售后服務上面都力爭做到最好,但是最近有客戶反應公司的產品發生損壞,這大大影響到了公司的聲譽。
德瑪電氣生產的產品從原材料到成品都要經過30多項嚴格的檢測,每當產品出廠時都會有專人對產品進行檢查,包括滑線以及配件的數量和是否損壞,在德瑪的環節用戶可以放心,但是客戶反應的產品損壞問題經我們分析應該是在運輸中發生的,我們德瑪電氣發貨都是找物流公司,物流公司裝車發貨以及運輸時發生的產品損壞我們實在無能為力。
為了不影響您的正常使用,請您務必做到以下幾點:
1: 貨到現場之后第一時間開箱檢查,查清是否損壞,如有損壞請拍下照片第一時間通知我們
2:產品本身的質量為題與運輸中發生的問題很明顯的就能區分出來,請用戶查實后通知我們
3:如貨物體量較大,請客戶雇專車前往公司,專車能最大限度的保證產品在運輸中不受外界的影響
以上就是德瑪電氣對于運輸時發生產品損壞的幾點建議,最后德瑪電氣祝各位新老客戶工作順利萬事如意。